меню
Рабочий стол моего компьютера большинству кажется захламленным и неорганизованным. Мои товарищи по команде постоянно умоляют меня убрать его. По-моему, в моем безумии есть метод. Но если бы кто-то другой попытался использовать мой рабочий стол, он бы потратил недели, пытаясь расшифровать мой разрозненный мыслительный процесс.
То же самое можно сказать и о многих PPC-аккаунтах. Часто первоначальный владелец создает учетную запись и управляет ею своим собственным, уникальным способом. Когда кто-то новый берет на себя управление, ему приходится перемещаться по существующему аккаунту, не понимая полностью его историческую предысторию и почему он был организован именно так, а не иначе.
Лучший способ преодолеть этот пробел — проводить аудит PPC каждый раз, когда вы берете существующий аккаунт Google Ads. И это только одна из причин, по которой вы можете захотеть провести аудит PPC. Время от времени просто соблюдайте правила гигиены, чтобы убедиться, что ваши аккаунты с оплатой за клики находятся в здоровом состоянии.
Но как на самом деле провести аудит PPC? Как правильно проводить аудит аккаунта Google Рекламы? Это именно то, что мы собираемся рассмотреть в этом пошаговом руководстве по аудиту PPC. Вот шаги, которые я выполняю, когда погружаюсь в недавно приобретенный аккаунт поисковой рекламы. Вы можете использовать этот чек-лист в качестве удобного инструмента для всех будущих проверок счетов.
? Ускорьте аудит контекстной рекламы! Используйте Google Ads Grader для бесплатного автоматического аудита аккаунта.?
Нажмите, чтобы перейти к каждому шагу моего руководства по аудиту PPC:
Во-первых, давайте разберемся, что такое PPC-аудит. Аудит PPC — это оценка структуры и эффективности ваших платных рекламных аккаунтов на таких платформах, как Google Ads, Microsoft Ads и Facebook Ads. Аудит PPC проверяет настройку ключевых компонентов аккаунта, таких как группы объявлений, кампании, объявления и многое другое. Регулярный аудит ваших PPC-аккаунтов может помочь вам опережать тенденции производительности и возможности оптимизации, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в маркетинг. Давайте рассмотрим шаги, которые входят в аудит PPC.
Правильно ли вы отслеживаете конверсии? Это важный вопрос, который нужно задать при любом аудите PPC. Пренебрежение отслеживанием конверсий — одна из самых больших ошибок, которую может совершить PPC-менеджер. Без этих данных невозможно понять, окупается ли вся ваша тяжелая работа! Хотя это должно быть одной из самых первых задач, выполняемых после создания аккаунта, отчет Disruptive Advertising показал, что только 58% из 2000 аккаунтов, представленных в их исследовании, имели хотя бы одну зарегистрированную конверсию.
PPC-аудит — скриншот отслеживания конверсий Google Ads
На протяжении многих лет Google делал эту настройку все проще и проще. Пользуйтесь!
Это плохо, но еще хуже — из этой группы только в половине аккаунтов, которые «отслеживали конверсии», код был реализован правильно. Это означает, что только 29% всех проверенных аккаунтов прошли проверку, когда дело дошло до отслеживания конверсий.
Убедитесь, что ваша новая учетная запись не попадает в эту группу. Если в аккаунте зарегистрированы конверсии, обратите внимание на следующие явные признаки того, что отслеживание настроено неправильно:
Количество кликов и конверсий идентичны. Если это так, то у вас либо самые удивительные товары в мире, либо на целевые страницы был добавлен код отслеживания конверсий, а не страница благодарности/подтверждения заказа.
Ваши коэффициенты конверсии очень высоки, несмотря на низкие показатели продаж. Если это так, то отслеживание конверсий может измерять посещения страницы продукта или главной страницы, а не подтверждение заказа.
Количество конверсий подозрительно низкое, что говорит о том, что вы пропустили конверсии. В данном случае бывший аккаунт-менеджер пренебрег отслеживанием конверсий телефонных звонков или забыл добавить коды отслеживания на новые лендинги.
Если в аккаунте не зарегистрировано ни одной конверсии, создание и внедрение кода отслеживания конверсий должно быть вашей первоочередной задачей! После того, как этот первый шаг аудита PPC пройден, ваша оптимизация коэффициента конверсии Google Ads началась хорошо.
?Получите больше советов о том, как развить свою стратегию PPC, с помощью нашего бесплатного руководства по взлому Google Ads!
Настройка таргетинга кампании — это простое действие, которое занимает не более пяти минут, но одна маленькая ошибка в этом разделе может оказать существенное влияние на эффективность вашего аккаунта. (Вы можете увидеть, как некоторые из наших клиентов узнали об этом на собственном горьком опыте.) Изучите каждую из новых кампаний, чтобы проверить настройки таргетинга предыдущего владельца и убедиться, что они имеют смысл для бизнеса.
Изменения в настройках аккаунта Google Рекламы
Ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:
Настройки сети: Цели, ожидания и общая эффективность объявлений в поисковой сети значительно отличаются от тех, которые показываются в контекстной сети (подробнее о каждой сети можно узнать здесь). Процесс аудита/оптимизации, которому вы следуете, будет зависеть от сети, на которую вы ориентируетесь.
Корректировки ставок для мобильных устройств: Хотите показать на мобильных устройствах? Если это так, убедитесь, что модификаторы ставок достаточно высоки, чтобы обеспечить видимость для поиска на мобильных устройствах. Чтобы определить это, сегментируйте эффективность по устройствам, чтобы оценить эффективность существующих ставок для мобильных устройств. Ваша новая компания не совсем готова к мобильному трафику? Установите ставки на -100 %, пока не добьетесь желаемого уровня объявлений и целевых страниц для мобильных устройств. Я рекомендую уделять этому первоочередное внимание, учитывая постоянно растущий процент поисковых запросов, происходящих на мобильных устройствах.
Целевые регионы: Убедитесь, что ваша компания обслуживает регионы, в которых выбрана ваша учетная запись. Затем сделайте еще один шаг вперед и просмотрите свои геоотчеты. Вы можете обнаружить, что определенная область работает смехотворно хорошо (или смехотворно плохо), и можете настроить учетную запись, чтобы приоритизировать это местоположение.
Поздравляю! Еще один шаг: ваш чек-лист по оптимизации PPC.
Общее правило заключается в том, что группа объявлений никогда не должна содержать более 15-20 ключевых слов, и для целей аудита я думаю, что это хорошая отправная точка. Просканируйте унаследованный аккаунт и найдите группы объявлений, содержащие более 20 ключевых слов. Скорее всего, это те группы, которые потребуют наибольшей очистки.
Вы, наверное, думаете, почему, черт возьми, количество ключевых слов так важно? На самом деле, количество ключевых слов в группах объявлений не повлияет на эффективность. Однако помните, что вы показываете один и тот же набор объявлений для каждого ключевого слова в данной группе объявлений. Если ваш список ключевых слов огромен, он, скорее всего, включает в себя различные темы, а это означает, что вы вынуждены писать общие рекламные тексты.
Вместо этого ваша цель должна состоять в том, чтобы заполнить каждую группу объявлений списком ключевых слов с высокой степенью детализации, которые имеют одну и ту же семантическую тему. Затем вы можете создать для каждой группы объявлений специальные объявления, которые действительно отражают то, что ищет пользователь.
Группировки ключевых слов
Я думаю, мы можем согласиться с тем, что написать объявление для второй группы ключевых слов было бы намного проще, чем для первой!
Несмотря на самые благие намерения, в вашем аккаунте легко оказаться с несколькими большими группами объявлений. Даже если вы начнете с небольших, тесно связанных между собой комбинаций ключевых слов, по мере добавления новых терминов ваши группы объявлений могут вырасти до громоздких размеров. Важно регулярно тестировать их и перемещать термины, которые не подходят для новых групп объявлений.
?Узнайте больше о том, как очистить свои кампании во время аудита контекстной рекламы, с помощью нашего бесплатного руководства по структуре аккаунта Google Рекламы.
Если в унаследованном вами аккаунте есть только одно активное объявление в каждой группе объявлений, это означает, что предыдущий менеджер не тестировал варианты объявлений, что сильно ограничивает оптимизацию аккаунта. С другой стороны, наличие нескольких активных объявлений в одной группе объявлений также может быть вредным. Скорее всего, предыдущий владелец был фанатиком тестирования, который придумал множество рекламных креативов и пытался протестировать их все сразу (провал), или он просто никогда не удосужился закончить ни один из своих тестов (двойной провал).
Оптимальная середина, к которой вы должны стремиться, — это два-три варианта объявлений для каждой группы объявлений. Это управляемое количество объявлений для проведения тестов. Определив победителя, приостановите показ проигравшего объявления и попробуйте протестировать новый вариант.
Если в вашем аккаунте Google Рекламы не настроены рекламные объекты (ранее известные как расширения объявлений), перейдите к нему! В наше время рекламные активы не являются чем-то приятным, они необходимы для создания конкурентоспособного рекламного текста.
Аудит контекстной рекламы — Примеры объектов Google Рекламы
У Ray-Bans есть правильная идея. В этом объявлении содержатся уточнения и дополнительные ссылки.
К счастью, после объявления Google о том, что активы официально влияют на рейтинг рекламы, большинство рекламодателей собрались с силами и внедрили их. Однако то, что эти помощники существуют, не означает, что вы можете вычеркнуть их из своего списка дел.
Убедитесь, что используемые активы подходят для самого бизнеса. Например, если вы используете ресурсы вызовов, убедитесь, что телефонные линии вашей компании укомплектованы персоналом, способным обрабатывать объем входящих вызовов. Если у вас нет никого, кто отвечал бы на входящие звонки круглосуточно, запланируйте отображение ресурсов только в рабочее время. Если вы рекламируете компанию, занимающуюся электронной коммерцией, у которой нет физической витрины, обязательно удалите все объекты местоположения, чтобы ваши объявления не показывались на Google Картах. Наконец, убедитесь, что дополнительные ссылки, уточнения и структурированные описания действительно отражают ваши предложения и не слишком повторяются.
Не забывайте об автоматизированных активах! Вы можете посмотреть эффективность всех автоматизированных объектов, которые Google показывал вместе с вашими объявлениями, в разделе объектов Google Рекламы. Как правило, мы видим, что они дают положительную производительность, но, если какие-то из них негативно влияют на учетную запись, остановите утечку, отказавшись от них в настройках расширенных параметров!
Хорошо управляемый аккаунт Google Рекламы обычно включает в себя ключевые слова, настроенные на различные типы соответствия. Каждый из них служит уникальной цели, например, широкое соответствие отлично подходит для исследования ключевых слов, в то время как точное помогает убедиться, что вы связываетесь только с самыми высококвалифицированными поисковиками.
Инструменты аудита контекстной рекламы — Руководство по типу соответствия ключевых слов
Одна из самых распространенных (и опасных) оплошностей аккаунта — это использование всех ключевых слов с одним и тем же типом соответствия. Чаще всего мы видим это с широким соответствием (поскольку оно используется Google по умолчанию). Несмотря на то, что эти ключевые слова с широким соответствием приносят много трафика, многие из их показов связаны с людьми, которые ищут термины, которые слабо связаны с компанией, что приводит к катастрофическим показателям кликабельности и конверсии, а также низким показателям качества. Несмотря на то, что широкое соответствие, как правило, является виновником этой проблемы, использование всех фраз или точного соответствия может быть столь же вредным, как и значительное ограничение громкости.
Если в аккаунте, который вы унаследовали, уже используются смешанные типы соответствия, это не значит, что вы освобождены от ответственности. Найдите время, чтобы погрузиться в стратегию предыдущего владельца и убедиться, что она была реализована правильно. То, что они попытались внедрить продвинутую стратегию, например многоуровневое назначение ставок для каждого типа матча, не означает, что они сделали это правильно!
? Совершенствуйте свою стратегию ключевых слов с помощью нашего бесплатного инструмента ключевых слов!
Минус-слова — ваша лучшая защита от показов и кликов от неквалифицированных поисковиков. Если предыдущий менеджер по работе с клиентами не использовал негативы, ваша работа не подходит для вас. Вы можете заранее установить отрицательные значения, делая некоторые догадки, но с активным аккаунтом я предпочитаю использовать более реактивный подход. Перейдите в отчеты по запросам, чтобы понять, по каким именно запросам показываются ваши объявления. Обращайте внимание на термины, которые вы не хотите продолжать показывать, и устанавливайте их как отрицательные.
Контрольный список минус-слов в Google Рекламе
Как видите, у нас есть надежный «мастер-лист» негатива, который мы используем для всех кампаний!
Если бывший аккаунт-менеджер уже добавил негативы, просмотрите список с помощью гребня с мелкими зубьями. Убедитесь, что все минус-термины действительно подходят для компании и не блокируют показы ни по одному из ваших ключевых слов. Кроме того, проверьте настройки типов соответствия минус-слов, чтобы убедиться, что они работают должным образом. Я не могу сказать вам, сколько я видел аккаунтов с негативами, настроенными на «точное» совпадение, которые абсолютно ничего для них не делают. Эти настройки могут существенно повлиять на влияние ваших негативных факторов.
Теперь, когда вы сделали всю подготовительную работу, вы точно знаете, что вам нужно сделать, чтобы привести учетную запись в идеальную форму. Пора приступать к оптимизации! После того, как вы его очистили, начинается настоящее веселье. Удачного одитинга! Если вы попробовали советы из этого руководства по аудиту PPC, но все же хотите выжать больше из своих аккаунтов, посмотрите, как наши решения могут помочь вам максимизировать успех PPC!
Ищете инструмент для аудита контекстной рекламы?
Если вы ограничены во времени и ресурсах, позвольте инструменту аудита PPC сделать всю работу за вас. Получите бесплатный мгновенный аудит аккаунта с помощью нашего Google Ads Grader.
оставьте заявку и мы начнём работать